SNS集客セミナー（事例編）に登壇しました。

SNS利用動向やトレンド

今やSNS戦国時代と言われ、どのツールも大差はありません。皆さんが使いたいと思うツールを導入すれば良いです。特に初心者からでも参入しやすいInstagramやTikTokの需要はまだ続くと思われます。特にZ世代が重視するショート動画の需要が更に広まり、動画を使った投稿は必須となります。また参加者の利用状況を見ると、1社当り3つのツールを利用していました。ホームページ、Googleビジネスプロフィールと何らかのSNSを組合せています。

運用に悩んでいる企業の共通点

実は、SNS集客が上手くいかない方の殆どが「継続できない＝途中であきらめてしまう」ことにあります。その理由は、戦略＋ターゲット＋投稿内容の間にズレがある、又は曖昧であるケースが殆どだからです。SNSは何となく運用をしても成果は得られないです。後々見直すことを前提として、まずはアカウントのコンセプト（戦略＋ターゲット）を決めましょう。その為に必要なSNSマーケティングの流れについて説明しました。

手作りクロワッサンとこだわり紅茶のテイクアウト専門店、
９６８３(きゅーろくはちさん)代表 後藤 涼さんにお越しいただき、SNS集客成功のポイント探りました。

後藤さんは、2018年に食品関係の運送事業で創業しました。親戚にパン職人がいることをきっかけに、2021年秋、神戸市長田区にクロワッサン専門店を開店しました。

コンセプトは「クロワッサンで口福感を」。家事、育児、仕事と忙しい女性のために、出来立てのクロワッサンと代表自らが厳選した紅茶を提供しています。そして子供のための「未来チケット」と言う仕組みを取入れ「コト消費」を提供しているのも大きな差別化要因です。クロワッサンは、口の肥えた長田市民に好評で売上は順調に拡大しています。SNS運用はまだ3年目ですが、メディア出演多数、業績アップなど数々の成果を出されています。

９６８３のSNS集客の流れはシンプルで分かりやすいです。情報基盤としてホームページを保有し、県外対応も見据えてECサイトも構築しています。Instagramは商品を中心に長田地域の情報、Facebookは経営者との繋がるため、後藤さんの人となりが分かる情報発信と使い分けられています。そこに、店舗でのリアルな接客が加わり、Googleビジネスプロフィールで高評価を得ています。この良い循環はなかなか文章では言い表せないので、是非店舗へ行って体験していただきたいです。

なぜ、SNS集客が成功したのか？

SNSを自分を着飾る事なくありのままでいいんだと自信を持ちました。 地域密着型、子供に対した姿勢など学ぶ所が多々ありました。 ありがとうございます。

チャレンジ、継続しやすい内容、伝え方で発表してくださった事で、ハードルが下がった気がします。 トライアンドエラーでチャレンジしていく気持ちになりました。

SNS運用セミナーですが、それ以外のビジネスの基本みたいな内容も含まれていて大変勉強になりました。

分かりやすい説明で助かりました。 ちょっとやる気が落ちていたところなので、やる気をいただきました！ありがとうございます！

インスタグラムを主に運用していますが 再確認が出来たり新たな知識も教えて頂いてありがとうございます。

具体的に成功事例を紹介していただいたのが、染み込みました。後藤さんのお人柄が素晴らしくわかりやすかったです

情報を受け取る側の想像が出来ていないまま投稿して満足していた自分自身に気付けたため。

分かってはいるものの取り組めていないことが多かったので、成功者さんからのお話で説得力もあり納得できた。

今何のツールがよく見られているのか、どう投稿したらいいのかなどわかりやすかったため

個人のSNSとは違い、企業のSNSの運用の仕方や大切なことが学べました。

事例紹介が具体的で、イメージがつきやすかった。参考になるこど多かったやすかったため

とてもわかりやすく無理せず楽しみながらsns担当をしたいと思いました

非常にわかりやすく、是非明日から実践してみようと思った。

成功事例が固くない喋りでやってみようと感じさせてくれたから

事例紹介がすごくわかりやすく参考になりました。